Результат обучения:

1. Отработаны практические алгоритмы работы с возражениями.
2. Получены конкретные приемы ценовых переговоров и торгов.
3. Освоены методы аргументации и работы с давлением и манипуляциями. 

Программа курса:

Занятие 1. «Алгоритмы работы с возражениями»

1. Основные алгоритмы работы с возражениями. Практикум.
2. Банк уточняющих вопросов. Практикум.
3. Работа с возражениями по Р.Шнаппауфу. Типовые возражения и работа с ними:
   • «Дорого»,
   • «Все у всех одинаковое»,
   • «Ничего не подходит»,
   • «Плохие отзывы»,
   • «Нет денег»,
   • «Работаем с другими»,
   • И т.п.
4. Домашнее задание.

Занятие 2. «Переговоры о цене»

1. Переговоры о цене и скидках.
2. Методы противодействия демпингу со стороны конкурентов.
3. За что мы можем дать скидку. Политика скидок.
4. Принцип «цена-выгода». Методы снижения чувствительности к цене.
5. Маркетинг цены.
6. Домашнее задание.

Занятие 3. «Аргументация и работа с манипуляциями»

1. Золотые правила аргументации. Как сделать свою речь более весомой и убедительной.
2. Методы аргументации.
3. Диагностика давления и манипуляций.
4. Методы работы с манипуляциями.
5. Домашнее задание.

Курс состоит из трех вебинаров по 2 часа + 6 часов на домашние задания с обратной связью от преподавателя.

После оплаты на указанную электронную почту придет описание рекомендаций по обучению с орг. моментами, ссылка с записью курса и материалами.

По прохождении курса и выполнении домашних заданий остается сертификат участника.

Бизнес-тренер: Наталья Булгакова – владелец и автор двух тренинг — проектов: тренинговый центр «Сияние»  (г. Новосибирск) с 2009 года, проект #ИдеяПродаж (г. Санкт-Петербург) с 2017 года. Опыт ведения открытых групп и консалтинговых проектов – 13 лет.